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Aftermarket-Services, Reparatur und Überholung

Servicelösungen, um Unvorhersehbarkeiten zu bewältigen, Ihre Produkte im Spiel zu halten und Ihr Markenimage zu verbessern

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Wichtige Unterscheidungsmerkmale

Der Plexus für hervorragende Leistungen auf dem Ersatzteilmarkt

Ein globaler Fußabdruck

Plexus bietet ein strategisch gelegenes globales Netzwerk für Aftermarket-Services, das Rückgabe- und Reparaturlösungen anbietet, wo und wann immer Sie und Ihre Kunden sie benötigen.

Proaktives Know-how für den Anschlussmarkt

Unsere Expertenteams sorgen für eine proaktive und agile Kundendienststrategie. Dadurch werden Kosten gesenkt, die Kundenzufriedenheit erhöht und die Komplexität des Kundendienstes nach dem Verkauf bewältigt.

Unterstützung der Nachhaltigkeitsziele

Integrierte globale Aftermarket-Dienstleistungen unterstützen die Nachhaltigkeitsziele Ihres Unternehmens, indem sie eine Kreislaufwirtschaft ermöglichen und die Produktlebenszyklen verlängern, um gemeinsam eine gesündere Welt zu schaffen.

Fähigkeiten

Unsere Dienstleistungen für den Ersatzteilmarkt, Reparatur- und Überholungsmöglichkeiten

Diagnostik und Fehleranalyse

Verringern Sie das Risiko mit Diagnose- und Fehleranalysediensten, die die Grundursachen identifizieren und Produktausfälle besser vorhersagen.

Aftermarket-Reparatur: Stufe 1-4

Minimieren Sie Ausfallzeiten und verbessern Sie die Kundenerfahrung mit fachkundigen Reparaturdiensten für den Ersatzteilmarkt - von kleinen Reparaturen bis hin zu kompletten Reparaturen auf Komponentenebene.

Dekontamination medizinischer Geräte

Mit unseren Dienstleistungen zur Reinigung, Desinfektion, Sterilisation und Entfernung von Patientendaten können Sie sicherstellen, dass wiederverwendbare medizinische Geräte für den zukünftigen Gebrauch sicher sind.

Aufarbeitung von Produkten

Halten Sie Produkte auf dem Markt, fördern Sie Zweitverkäufe und ermöglichen Sie einen zirkulären Produktlebenszyklus mit der Aufarbeitung von Komponenten oder ganzen Produkten.

Austausch und Reverse Logistics Dienstleistungen

Vereinfachen Sie Ihre Rücksendungen und Umtauschaktionen mit unseren Rücknahmeservices: Rückholung, Reparatur, Aufarbeitung und Recycling defekter Produkte.

Untersuchung von Beschwerden

Holen Sie sich fachkundige Anleitung und Unterstützung bei der Untersuchung von Produktreklamationen. Wir führen und dokumentieren robuste Fehleruntersuchungen als Ihr engagierter Partner.

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Häufig gestellte Fragen zu Aftermarket-Dienstleistungen mit Plexus

Wir sind darauf spezialisiert, maßgeschneiderte globale Dienstleistungen für komplexe Produkte anzubieten, unabhängig von ihrem Hersteller. Und da Technik in unserer DNA steckt, können wir bei der Neukonzeption und Modernisierung des Produkts helfen, um Probleme für die Zukunft zu lösen.

Plexus Xiamen verfügt über die Importlizenz für gebrauchte medizinische Geräte des chinesischen Handelsministeriums. Diese Lizenz berechtigt Plexus Xiamen zum Import und Export gebrauchter medizinischer Geräte zur Reparatur unter Zollverschluss, unabhängig vom ursprünglichen Hersteller. Durch die Bereitstellung von Reparaturlösungen vor Ort verbessern wir nicht nur die Effizienz des Gerätemanagements, sondern bieten den OEMs auch mehr Sicherheit, da wir sicherstellen, dass ihre Geräte umgehend und in Übereinstimmung mit den lokalen Vorschriften gewartet werden.

Wir bei Plexus sind stolz darauf, bestätigen zu können, dass unser Qualitätsmanagementsystem vollständig nach ISO 13485 zertifiziert ist. Diese Zertifizierung ist nicht nur eine reine Formalität; sie untermauert jeden Aspekt unserer Tätigkeit, einschließlich unserer umfassenden Aftermarket-Dienstleistungen. Wir haben die Anforderungen der ISO 13485 sorgfältig in unsere Prozesse für Wartung, Reparatur, Aufarbeitung und Logistik integriert, um sicherzustellen, dass Rückverfolgbarkeit, Risikomanagement und kontinuierliche Verbesserung an erster Stelle stehen.

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