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Aftermarket-Services, Reparatur und Überholung

Servicelösungen, um Unvorhersehbarkeit zu meistern, Ihre Produkte im Handel zu halten und Ihren Markenruf zu stärken

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Wichtige Unterscheidungsmerkmale

Der Plexus-Ansatz für herausragende Leistungen im Aftermarket-Bereich

Eine globale Präsenz

Plexus bietet ein strategisch günstig gelegenes globales Netzwerk für Aftermarket-Services und stellt Rückgabe- und Reparaturlösungen bereit, wann und wo immer Sie und Ihre Kunden diese benötigen.

Proaktive Aftermarket-Expertise

Unsere Expertenteams entwickeln eine proaktive und flexible Aftermarket-Servicestrategie. Dadurch werden Kosten optimiert, die Kundenzufriedenheit gesteigert und die Komplexität des Kundendienstes nach dem Kauf bewältigt.

Unterstützung der Nachhaltigkeitsziele

Integrierte globale Aftermarket-Services unterstützen die Nachhaltigkeitsziele Ihres Unternehmens, indem sie eine Kreislaufwirtschaft ermöglichen und die Produktlebenszyklen verlängern, um gemeinsam eine gesündere Welt zu schaffen.

Fähigkeiten

Unsere Aftermarket-Services, Reparatur- und Überholungskapazitäten

Diagnose und Fehleranalyse

Risiken minimieren durch Diagnose- und Fehleranalysedienstleistungen, die die Ursachen identifizieren und Produktfehler besser vorhersagen.

After-Market-Reparatur: Stufe 1-4

Minimieren Sie Ausfallzeiten und verbessern Sie das Kundenerlebnis mit professionellen Aftermarket-Reparaturdiensten – von kleineren Ausbesserungen bis hin zu kompletten Reparaturen auf Komponentenebene.

Dekontamination von medizinische Geräte

Mit unseren Reinigungs-, Desinfektions-, Sterilisations- und Patientendatenlöschungsdiensten gewährleisten wir die Sicherheit wiederverwendbarer mediinische Geräte für die zukünftige Verwendung.

Produktaufarbeitung

Produkte im Markt halten, Sekundärverkäufe ankurbeln und einen zirkulären Produktlebenszyklus durch Komponenten- oder Komplettaufbereitung ermöglichen.

Austausch- und Retourenlogistikdienstleistungen

Vereinfachen Sie Ihre Retouren und Umtausche mit unseren Reverse-Logistik-Services: Rückholung, Reparatur, Aufarbeitung und Recycling defekter Produkte.

Beschwerdeuntersuchung

Profitieren Sie von fachkundiger Beratung und Unterstützung bei der Untersuchung von Produktreklamationen. Als Ihr engagierter Partner führen und dokumentieren wir gründliche Fehleranalysen.

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Häufig gestellte Fragen zu Aftermarket-Services bei Plexus

Wir sind spezialisiert auf maßgeschneiderte, globale Dienstleistungen für komplexe Produkte, unabhängig vom Hersteller. Und da Ingenieurwesen zu unserer DNA gehört, können wir das Produkt neu gestalten und verbessern, um zukünftige Probleme zu lösen.

Plexus Xiamen besitzt die Importlizenz für gebrauchte medizinische Geräte des chinesischen Handelsministeriums. Diese Lizenz berechtigt Plexus Xiamen zum Import und Export gebrauchter Medizinprodukte zur Reparatur, unabhängig vom Originalhersteller. Durch lokale Reparaturlösungen optimieren wir nicht nur das Gerätemanagement, sondern bieten OEMs auch mehr Sicherheit, da ihre Geräte zeitnah und gemäß den lokalen Vorschriften repariert werden.

Wir bei Plexus sind stolz darauf, bestätigen zu können, dass unsere Standorte, die für die von ihnen betreuten Produkte die Norm ISO 13485 benötigen, vollständig nach dieser Norm zertifiziert sind. Diese Zertifizierung ist für uns keine bloße Formalität, sondern bildet die Grundlage für jeden Aspekt unserer Geschäftstätigkeit, einschließlich unserer umfassenden Aftermarket-Services. Wir haben die Anforderungen der ISO 13485 sorgfältig in unsere Prozesse für Wartung, Reparatur, Instandsetzung und Logistik integriert und gewährleisten so, dass Rückverfolgbarkeit, Risikomanagement und kontinuierliche Verbesserung höchste Priorität haben.

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Lasst uns gemeinsam eine proaktive Aftermarket-Servicestrategie entwickeln.

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